在全球化商业浪潮中,雅芳、玫琳凯和如新作为早期进入中国市场的外资直销三巨头,都曾凭借独特的营销模式与化妆品产品风光无限。近年来伴随市场环境剧变、消费者习惯转型以及突发公共卫生事件的冲击,三者命运轨迹却悄然分化,尤其在化妆品主业与消毒用品等新兴领域的布局上,呈现出截然不同的发展态势。
一、历史辉煌:共筑化妆品直销黄金时代
上世纪90年代至21世纪初,三家品牌依托“面对面”直销模式,将护肤品、彩妆品送入中国千万家庭。雅芳的“直销小姐”、玫琳凯的“美容顾问”与如新的“事业伙伴”体系,不仅创造了销售奇迹,更塑造了一代女性的美容观念与创业梦想。彼时,三者均以化妆品为核心,共享了人口红利与渠道创新带来的增长盛宴。
二、时代裂变:战略分野初现端倪
随着电商崛起、法规完善与消费者对“体验+品质”需求升级,传统直销模式遭遇挑战。三者应对策略开始分化:
- 雅芳尝试“零售+直销”转型,却因战略摇摆、品牌老化渐显疲态;
- 玫琳凯深耕线下体验与服务,维持基本盘但增长放缓;
- 如新则较早拥抱科技概念,推出智能护肤设备,试图嫁接高端化与数字化。
三、消毒用品:突发疫情下的“试金石”
2020年新冠疫情的爆发,意外成为检验企业应变能力的试金石。消毒用品需求激增,但三家企业的反应截然不同:
1. 如新快速响应,凭借现有产品线中的清洁类产品基础,加速推出便携消毒喷雾、洗手液等系列,并利用直销网络快速触达消费者;
2. 玫琳凯则相对谨慎,仅有限扩充了清洁护理品类,重心仍聚焦化妆品;
3. 雅芳虽尝试推出消毒产品,却受限于供应链与渠道动荡,市场声量微弱。
四、命运殊途:多维因素交织的必然
如今,如新在化妆品与个护/消毒双线并行中显现韧性;玫琳凯守成有余但创新瓶颈凸显;雅芳则深陷转型阵痛。其分化背后是多重因素的叠加:
- 战略前瞻性:如新对健康趋势的早期布局,使其在消毒赛道占得先机;
- 供应链弹性:疫情中快速调整产线、保障消毒用品供应的能力,直接影响了企业应急表现;
- 模式适应性:直销网络能否支撑“化妆品+健康护理”双品类运营,考验组织变革能力;
- 品牌形象延伸:化妆品品牌跨界消毒领域时,消费者是否认可其专业度,成为隐形门槛。
五、启示:穿越周期的生存法则
三大品牌的命运轨迹揭示:在剧变时代,企业需具备“双焦点能力”——既深耕主业构建护城河,又保持对突发需求与新赛道的敏捷响应。化妆品与消毒用品看似品类迥异,实则共同指向“个人健康与美丽”的大消费生态。唯有那些将产品创新、供应链韧性与社会需求动态耦合的企业,才能在风雨洗礼中,让命运的天平倾向自己。